Política de envío
🚚 Política de Envíos
En La Tienda Segura trabajamos para ofrecer una experiencia de compra cómoda, rápida y confiable. Por ello, contamos con cobertura de envío a nivel nacional y procesos logísticos que nos permiten realizar entregas en todo el territorio colombiano.
🎁 Envío Gratis
Ofrecemos envío gratuito a toda Colombia para los pedidos cuyo costo logístico no supere los $25.000 COP. En aquellos casos donde el valor del envío exceda dicho monto, se informará previamente al cliente el valor adicional correspondiente.
📦 Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, municipio o zona de destino. Una vez despachado el pedido, el cliente podrá realizar seguimiento a través de la transportadora asignada.
📍 Información de Entrega
Para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega, es responsabilidad del cliente suministrar información completa y veraz al momento de realizar la compra, incluyendo:
- Nombre completo del destinatario.
- Dirección exacta de entrega.
- Ciudad y departamento.
- Número de contacto activo.
- Información adicional que facilite la ubicación del domicilio.
💬 Atención al Cliente
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, estado de envío o cobertura logística, nuestro equipo de atención estará disponible para brindarte asistencia.